Dependiendo exclusivamente de tarjetas de visita puede limitar significativamente vuestras oportunidades de captar nuevos clientes. A continuación, exploramos las los retos de marketing que enfrentan los despachos de abogados.
¿Qué retos especiales enfrentan los bufetes que puede resolver una agencia de marketing para abogados?
Confiar solo en la entrega de tarjetas de visita limita mucho las posibilidades de captar nuevos clientes. Entre las razones por las que podéis no estar consiguiendo más clientes esta:
- Falta de visibilidad Online, falta de contenido o falta de SEO: Sin presencia online, muchos potenciales clientes no podrán encontraros. Y si lo tenéis, pero si no está optimizado para SEO, es difícil que aparezca en los resultados de Google cuando un cliente potencial os busque.
- Sin Redes Sociales: No estar en redes sociales limita la capacidad de llegar a una audiencia más amplia.
- Pocos canales para Networking: Confiar solo en tarjetas de visita no es suficiente para construir una red de contactos sólida.
- Sin Publicidad Tradicional: No utilizar ningún tipo de publicidad limita vuestro alcance a la comunidad local.
- No trabajar en las reseñas y recomendaciones: Subestimar la importancia de las reseñas es no enfocarse en el servicio al cliente, supone la pérdida de recomendaciones valiosas.
¿Cómo puede una agencia de marketing específica ayudar a mi bufete a crecer?
Si no teneís definidos muchos aspectos de vuestra estrategia de marketing, una buena agencia especializada en abogados puede ayudarte a clarificar y desarrollar estos elementos.
1. Análisis inicial y diagnóstico
La agencia puede realizar un análisis exhaustivo de vuestra situación actual, incluyendo un análisis del mercado y una evaluación interna. Esto es, evaluar el entorno competitivo, vuestra competencia directa y las oportunidades que tienes según vuestra área de práctica y ubicación geográfica. También puede analizar vuestro despacho jurídico como marca, mejorar vuestra propuesta de valor (lo qué os hace únicos en el mercado), vuestra autoridad local, vuestra presencia online y cualquier esfuerzo de marketing previo.
2. Definición de objetivos
La agencia os ayudará a establecer metas claras y priorizar objetivos, y decidir cuáles deben abordarse primero según su impacto potencial y la disponibilidad de recursos.
3. Identificación del tus clientes potenciales
Una agencia de marketing para abogados puede ayudaros a segmentar el mercado, es decir, definir quiénes son vuestros clientes ideales basándose en demografía, necesidades legales y comportamientos.
El público objetivo varía según la especialización de los abogados, ya que cada área legal presenta necesidades, intereses y características específicas.
Con el Derecho de familia, se trata de clientes que se enfrentan a situaciones con una fuerte carga emocional, como es el divorcio, custodia de hijos, adopción, entre otros. Es una rama del derecho con mucha competencia, y los clientes comunmente no son recurrentes.
Al enfocarse el Derecho penal en personas acusadas o víctimas de delitos, el abogado penalista debe tratar con clientes que se juegan su libertad o que han sido víctimas de situaciones muy desagradables. También llevan un importante factor emocional, aunado a que son clientes con poco tiempo para tomar decisiones. Tampoco son clientes recurrentes.
El Derecho corporativo se centra en empresas, emprendedores y ejecutivos que necesitan orientación legal en cuestiones comerciales y financieras. Comunmente clientes frecuentes. Sus objetivos generalmente van hacia el ámbito económico.
En Derecho de bienes raíces, los clientes son individuos, inversores y empresas involucrados en transacciones inmobiliarias, incluyendo compradores, vendedores, arrendadores, arrendatarios y desarrolladores. Dependiendo del cliente pueden ser recurrentes o no.
El Derecho de inmigración se enfoca en individuos y familias que buscan asistencia legal en asuntos relacionados con inmigración y visas. Para llegar a este tipo de clientes, el abogado debe conocer su cultura y empatizar con su situación. Dependiendo del servicio, pueden ser clientes recurrentes o no, pero las interacciones con ellos siempre serán espaciadas en el tiempo.
El Derecho laboral se dirige a empleadores y empleados que necesitan asesoramiento en cuestiones laborales, que van desde la creación de políticas y contratos hasta casos de discriminación laboral, despidos injustos y otros temas laborales. Los clientes empleadores normalmente son recurrentes, en cuanto a los clientes empleados, no son recurrentes.
Después la agencioa de marketing os ayudará a desarrollar perfiles de buyer persona (clientes ideales) para que mantengaís consistencia en vuestros esfuerzos de marketing.
¿Cómo hacer una estrategia de marketing para abogados?
Las estrategias de marketing globales deben cuidar de múltiples elementos. Pero todo ello se basará en el estudio previo que hayáis realizado.
De acuerdo a estas necesidades, la una agencia de marketing para abogados puede suferir una estrategía 360º. Esto quiere decir, trabajar tanto la presencia online como la offline.
- Marketing digital: SEO, SEM, redes sociales, marketing de contenidos, email marketing, etc.
- Publicidad tradicional: Anuncios en medios locales, eventos, publicidad exterior, etc.
- Relaciones públicas: Notas de prensa, eventos de networking, etc.
La agencia puede encargarse del diseño de marca y materiales y la gestión de redes sociales.
En cuanto a las redes sociales, la elección de la red social más apropiada para una estrategia de marketing legal se basa en la especialización del despacho y la definición del público objetivo. Por ejemplo, LinkedIn puede ser efectivo para abogados corporativos o especializados en ciberseguridad o protección de datos, mientras que Instagram o Facebook pueden ser más adecuados para áreas como el derecho de familia o el derecho de inmigración.
Una vez seleccionada la plataforma social adecuada, se desarrollan perfiles atractivos y se comparte contenido de calidad de forma regular. Un aspecto crucial de esta estrategia es la interacción y las conversaciones, ya que las redes sociales son fundamentales para construir relaciones con clientes potenciales y actuales, aumentar el tráfico hacia el sitio web y fortalecer la presencia de la marca.
En ocasiones, las agencias de marketing para abogados también cuentan con imprentas que les permiten, además de elaborar el diseño, ofrecer servicios de impresión de folletos, tarjetas de visita y otros materiales de marketing.
¿Cómo saber si la agencia de marketing para abogados está trabajando correctamente?
Una agencia de marketing digital debe proporcionar servicios de publicidad online, como campañas en Google Ads o anuncios en redes sociales. Asimismo, deben ser capaces de realizar un seguimiento y análisis exhaustivo de las campañas para optimizar los resultados. Para lograr esto último, generalmente se entrega un informe.
- Informes regulares: Proporcionar informes detallados sobre el rendimiento de las campañas.
- Análisis de datos: Analizar los resultados y hacer recomendaciones basadas en datos para mejorar continuamente las estrategias.
La finalidad de estos informes es la de encontrar qué esfuerzos de marketing, canales y campañas están teniendo mejores resultados. Esto es, por supuesto, acorde a los objetivos que se plantearon desde un principio con la agencia. Pues no es lo mismo medir los objetivos de alcance que los de ventas netas.
A partir de ahí la agencia puede sugerir diferentes técnicas, mejorar campañas o incluso abandonar proyectos que no estén dando los resultados esperados.
Recuerde que si desea crear una estrategia de marketing para abogados tanto tradicional como digital que haga que su despacho destaque por sobre su competencia, en Jer Publicidad estamos aquí para ayudar. Somos tu agencia de marketing digital y comunicación en Toledo compuesta por un equipo de profesionales que están deseando conocer su proyecto particular.
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